当社では、お問い合わせフォーム送信後すぐに、ご記入いただいたメールアドレス宛てに 自動返信メール を送信しております。
お客様からのお問い合わせメールを受信後、出来る限り早く当社より ご回答 をお客様のメールアドレス宛てにお送りしております。 このメールの内容は、お客様のご予約内容を確認するものでございます。
お問い合わせ時にご記入されたメールアドレスが間違っている場合、 自動返信メール や 弊社からのご回答 等がお客様に届きません。 お問い合わせの際は、お間違いのないようにメールアドレスをご記入くださいませ。
■ はじめに、当社から送信している2通のメールが届いているかご確認くださいませ。
この2通のメールは、お問い合わせ内容を確認する内容が記載されております。
■ ご利用いただいているメールの設定やセキュリティー設定により、迷惑メールフォルダに紛れ込んでしまう場合もございます。
迷惑メールフォルダのご確認も合わせてお願いいたします。
フリーメール(yahoo、hotmail等)や携帯電話のメールアドレスでお申込みいただいた場合、サーバーセキュリティー等の関係で、メールがお客様のもとへ届かない場合がございます。
フリーメールとは、インターネット上で使用可能な無料のE-mailアドレスです。
WEBブラウザ上にて、メールの送受信を行うサービスを指します。
当社からのメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けされていないかご確認くださいませ。
迷惑メールフォルダに振り分けられていた場合は、お客様のお使いになられているフリーメール設定の変更をお願いいたします。
それでもメールが届かない場合は、お手数ですが当社まで国際電話でご連絡くださいませ。
※当社の電話番号は、各サイトの「会社案内」からご確認ください。
ソフトバンクのメールアドレス(~@i.softbank.jp、~@softbank.ne.jp)をお使いのお客様は、
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