【マリンスポーツやアクティビテイを当社で申し込みなされたお客様に】
当社へご連絡をいただかずに、お客様ご自身で直接催行会社へ追加の申し込み、ご契約されたものにつきましては、当社から催行会社へクレームをすることはできません。
当社へご連絡をいただかない場合は、お客様と催行会社との契約となり、予約代行会社の当社では、お手伝いすることができません。
そのため、もしお客様が当日催行会社でオプション等を追加される場合は、必ず当社へご連絡をいただくことをお勧め致します。
※以下のような事故が増えています。
・当日追加で直接催行会社に＄40を払い写真撮影をお願いしたのですが、貰ったDVDを日本に帰って見てみると中身が空でした。
・当日直接催行会社にオプションを追加、当社の設定金額より高かったので差額分を返金してください。 など
上記のように、当社へご連絡をいただかず、お客様ご自身で直接催行会社と追加契約された場合は、当社はお手伝いすることが出来ません。
安心してバリ島旅行をお楽しみいただけるよう、当社へご連絡をいただき、ご予約なさることをお勧め致します。
